مقدمة
توضّح هذه الصفحة سياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، والخيارات المتاحة لك في هذا الشأن.
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفق هذه السياسة. ما لم يُعرَّف خلاف ذلك هنا، تُفْهَم المصطلحات بنفس الدلالة الواردة في الشروط والأحكام.
تعاريف
الخدمة
تعني الخدمة موقع asyad.om الذي تُديره أسياد.
البيانات الشخصية
البيانات الشخصية هي بيانات تتعلق بفرد على قيد الحياة يمكن التعرف عليه من هذه البيانات أو من هذه البيانات مع معلومات أخرى بحوزتنا أو يُحتمل أن تكون بحوزتنا.
بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام هي بيانات تُجمَع تلقائياً سواءً نتيجة استخدام الخدمة أو من بنيتها الأساسية (مثل مدة الزيارة).
ملفات تعريف الارتباط
ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك.
جمع المعلومات واستخدامها
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة من أجل تقديم الخدمة وتحسينها.
أنواع البيانات التي نجمعها
البيانات الشخصية
قد نطلب معلومات شخصية تمكِّننا من الاتصال بك أو التعرف عليك ("البيانات الشخصية"). وقد تشمل هذه المعلومات على سبيل الذكر لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول والأخير
- رقم الهاتف
- العنوان، الدولة، المدينة
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
قد نجمع أيضاً المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور الخدمة أو تصل إليها عبر جهاز محمول ("بيانات الاستخدام").
قد تتضمن بيانات الاستخدام عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، إصداره، الصفحات التي تزورها، وقت وتاريخ الزيارة، الزمن الذي تقضيه في الصفحات، ومُعرِّفات فريدة للجهاز وبيانات تشخيصية أخرى.
عند الدخول عبر جهاز محمول قد تشمل هذه البيانات نوع الجهاز، ومُعرِّف الجهاز، وعنوان IP، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الجوال ومُعرِّفات فريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
تتبُّع وبيانات ملفات الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط في الخدمة والاحتفاظ ببعض المعلومات.
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة قد تحتوي على مُعرِّف مجهول. تُرسَل إلى المتصفح وتُخزَّن على جهازك وتُستخدم إشارات ووسوم وسكربت لأغراض التحليل.
يمكن ضبط المتصفح لرفض بعض أو كل ملفات الارتباط، وقد يحد ذلك من بعض أجزاء الخدمة.
من أمثلة ملفات الارتباط التي قد نستخدمها:
- جلسات التشغيل — لتشغيل الخدمة.
- تفضيلات المستخدمين — لتذكر الإعدادات.
- الأمن — لمزيد من الأمان على الخدمة.
استخدام البيانات
نستخدم البيانات المجمّعة للأغراض التالية ضمنًا غير حصري:
- تقديم الخدمة وصيانتها
- إشعاركم بالتغييرات
- تمكينكم من استخدام عناصر تفاعلية إن اخترتم ذلك
- توفير تحليلات ومعلومات لتحسين الخدمة
- مراقبة استخدام الخدمة
- اكتشاف المشكلات التقنية ومعالجتها أو منعها
نقل البيانات
قد تُنقَل معلوماتكم، متضمنةً البيانات الشخصية، إلى أجهزة موجودة خارج نطاق اختصاصكم القضائي حيث تختلف قوانين حماية البيانات.
إذا كنتم خارج عُمان وقدّمتُم معلومات، علماً أن النقل إلى عُمان والمعالجة هناك ممكنان بموافقتكم.
موافقتكم على هذه السياسة تلي إرسال المعلومات تمثِّل الموافقة على هذا النقل.
نتخذ خطوات معقولة لمعاملة البيانات بأمان وفق هذه السياسة ولن يُنقَل البيانات الشخصية دون وجود ضوابط ملائمة.
إفصاح عن البيانات
المتطلبات القانونية
قد نفصح عن البيانات الشخصية عند اعتقادنا بحُسْن النية أن الإفصاح ضروري لـ:
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية حقوق وممتلكات أسياد
- منع التحقيق أو المخالفات المرتبطة بالخدمة
- حماية سلامة المستخدمين أو الجمهور
- الحماية من المسؤولية القانونية
أمن البيانات
نولي أهميةً لأمن بياناتكم، ولكن لا يوجد نقل أو تخزين إلكتروني آمنٌ كلياً. نسعى لوسائل تقبلها السوق لتأمين البيانات الشخصية دون ضمان مطلق.
مقدمو خدمات
قد نعتمد جهات خارجية لتسهيل الخدمة ("مقدمو خدمات") أو لأداء مهام أو لتحليل الاستخدام.
يصل مقدمو الخدمة إلى البيانات الشخصية فقط لتنفيذ المهام نيابة عنّا وبموجب تعهد بعدم الإفصاح أو استخدامها لغير ذلك.
التحليلات
Google Analytics
يستخدم الموقع خدمة Google Analytics كما هي موضّحة في المواد المرجعية الأصلى؛ تشمل هذه الخدمة استخدام ملفات الارتباط لتحليل زيارتكم وقد تشمل عنوان IP وفق آلية الشركة وبنودها خارج عُمان. راجع أيضاً قسم تعريفات وبيانات الاستخدام أعلاه.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي الخدمة على روابط لجهات خارجية؛ ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية عند الزيارة. لا نتحكم في محتوى الجهات الخارجية ولا نتحمل مسؤولية ممارساتها.
التسويق والاتصالات والمصلحة المشروعة
يجوز أن نُرسل عروضاً واتصالات تجارية وفق المصالح المشروعة بعد الاشتراك أو إرسال نماذج، ولكم الاعتراض في أي وقت، علماً أن ذلك قد يعني توقّف العروض.
لن نشارك بيانات اتصالكم مع جهات خارجية من دون علمكم، وسنكتفي بالعروض المرتبطة بأنشطتنا. يمكن إلغاء الاشتراك عبر رسالة إلى marketing@asyad.om.
المدونات
قد تشمل المواقع مدونات يمكن الوصول إليها علناً؛ المعلومات التي تكتبونها يمكن قراءتها مستخدمين آخرين. قد تحتاجون إلى تسجيل لمراجعة تعليقات.
خصوصية الأطفال
لا توجِّه الخدمة من هم دون 18 عاماً ("أطفال").
لا يُقصَد أن نُجمع عمداً معلومات تحدد هويات من هم دون 18؛ إذا كنتم ولياً ولاحظتم ذلك تواصلوا معنا لاتخاذ خطوات حذف مناسبة.
تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نُحدِّث هذه السياسة مع إظهار تاريخ التحديث، وسنحرص على تنبيه أوضح عند أي تغييرات جوهرية حيثما أمكن ذلك.
التواصل
لمزيد من الأسئلة حول سياسة الخصوصية:
- البريد الإلكتروني: marketing@asyad.om